не получается добавить старый аккаунт в игру

Помогите советом .Долгое время не играл в метин, решил вернуться .При попытке зайти в старый аккаунт столкнулся с проблемой ,что не могу зайти в него .Доступ к старой почте есть ,однако любые кода подтверждения на почту от Gameforge не приходят .При попытке создать новый аккаунт на этом ящике пишет, что аккаунт уже создан выберите другой .Почта незаблокированная ,последние оповещения от Gameforge на нее приходили в 2017 году .Может у кого схожие проблемы были и знаете решение? заранее спасибо

я обратился ,может кто сталкивался с подобным и знает иной способ.

как мне объяснили ,возможно смена адресов домена ру ,по этой причины Gameforge как бы не существует в плане отображения в старых почтах на ру .Посоветовали перейти на джимайл ну как это осуществить, когда подтверждение от Gameforge приходит на почту которая уже не существует для самого Gameforge.